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Outil d’accompagnement pour toutes les personnes qui ont un rôle de représentation commerciale dans l’entreprise. Les Commerciaux bien sûr mais aussi les Responsables après-vente et avant-vente, les Dirigeants d’entreprise et les Chefs d’unités.
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Friday May 22, 2020
Friday May 22, 2020
Savoir prendre de la distance par rapport à son émotion : l'écouter, la spécifier et même l'évoquer à son interlocuteur pour se sentir mieux soi-même et développer une qualité de relation avec l'autre.
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